Не попасть впросак. Как выбрать надёжную страховую компанию

Все материалы сюжета «Финансовая грамотность. Аргументы и факты»

«АиФ»-НП» составил пошаговый алгоритм выбора страховщика.

Квартиру журналиста «АиФ-НП» дважды затапливали соседи сверху. Первый раз удалось решить ситуацию мирно. Второй раз -  через суд. Предложенная на мировом соглашении сумма была намного меньше суммы ущерба, но пришлось согласиться на этот вариант, чтобы не ждать бесконечных судов и не жить в квартире с жёлтым потолком и отставшими от стен обоями. Сделав дорогостоящий ремонт в своем жилье, наш корреспондент решила его застраховать. Собственным опытом о том, как выбрать страховую компанию и на какие нюансы обращать внимание, журналист «АиФ»-НП» делится с читателями сайта.

Проверяем лицензию

Первым делом решила узнать, сколько вообще страховых компаний представлено на рынке в Волгограде. После непродолжительных поисков насчитала около 30, названия некоторых никогда не слышала. По совету знакомого юриста проверила страховые компании на наличие лицензии. Зашла на сайт Центрального банка РФ, нашла соответствующий реестр в разделе «Финансовые рынки» и выяснила, что у всех компаний, представленных на волгоградском рынке, лицензия есть. Нет лицензии – значит перед вами мошенники.

Оцениваем финансовую устойчивость

По совету директора ООО «Зетта Страхование» Екатерины Третьяковой, обратила внимание на степень известности компании, её историю и рейтинги надёжности. Данную информацию посмотрела на портале banki.ru и на сайте профильного страхового портала «Агентство страховых новостей», а также обратилась к оценкам рейтинговых агентств («РИА Рейтинг», «Эксперт РА», «Национальное рейтинговое агентство»), узнала, какие присваивают уровни надёжности. Свой выбор стоит остановить на компаниях с уровнем надёжности А и B. Крупная, имеющая долгую историю работы на рынке компания – надёжнее, а высокий рейтинг – проверенная экспертами устойчивость.

 «Также стоит учесть политику страховщика по управлению финансовыми резервами и перестрахованию крупных рисков, - объяснила эксперт. - Если в официальных источниках вы увидели, что компания выплатила больше средств, чем собрала – это тревожный знак, сигнализирующий, что компания может испытывать сложности с финансовой устойчивостью. Особенно если такая ситуация длится год и более. Тогда убытки страховщика накапливаются и могут серьёзно подорвать его возможность отвечать по всем своим обязательствам. Важно понимать, что если выплаты превышают сборы – компания терпит убытки. Финансовую отчетность обязаны выложить все страховщики у себя на сайтах. Если кто-то не публикует – это снова повод задуматься. Всё должно быть прозрачно».

Смотрим на имидж

Далее провела опрос среди знакомых, знают ли они приглянувшиеся мне страховые компании, обращались ли к ним лично или  страховку оформляли друзья, родственники. Если страховались, то каковы их впечатления от работы с компанией? Затем поискала информацию о страховщиках в СМИ, отзывы клиентов в интернете.

Не ставим перед собой цель сэкономить

Страхование - вещь серьёзная, поэтому в этом деле не стоит гнаться за дешевизной. Низкие тарифы, как правило, предлагают небольшие страховые компании, которые за счёт них просто стараются привлечь клиентов. Часто демпинг может говорить о том, что страховщик не продумал свою тарифную политику и может стать убыточной организацией или, в худшем случае, вообще банкротом.

Обращаем внимание

  • Посмотрите, доверяет ли бизнес страховщику: есть ли у страховой компании корпоративные клиенты, с кем она сотрудничает, какие компании реального сектора доверяют ей, много ли их и т.д.
  • Обращайте внимание на спектр услуг страховщика, а также, что конкретно страхуется в рамках данной услуги и при каких условиях. Если он работает сразу в нескольких областях страхования, к примеру, страхует дома, машины, жизни, эксперты считают, что риск стать банкротом ниже, чем у тех, кто специализируется на каком-то одном сегменте рынка.
  • Изучите, входит ли страховщик в какой-либо профессиональный союз, ассоциацию или объединение. Так, существуют Ассоциация страховщиков жизни,  Российский союз автостраховщиков, Всероссийский союз страховщиков и т.д. Все эти организации контролируют соблюдение профессиональной этики их участниками.
  • Внимательно изучите правила страхования. Проверьте договор страхования на «подводные камни» и уловки, посоветуйтесь с юристом, прежде чем его заключать.

Директор Волгоградского филиала «Группы Ренессанс страхование» Ольга Бушуева советует обращать внимание на раздел, в котором перечисляются признаки страхового случая и исключения из покрытия.  Так, например, при оформлении договора на страхование жилья от пожара, взрыва или залива жидкостью, практически все страховые компании указывают, что протечки в квартире с крыши или из межпанельных швов не являются страховыми случаями, следовательно, не подлежат возмещению.

Финансовая грамотность
Фото: Региональный центр финансовой грамотности

Остались вопросы? На них ответят журналисты «АиФ»-НП» и эксперты проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации».

Пишите на e-mail: aif_office@mail.ru (в теме письма укажите «Финансовая грамотность / название публикации»)

Звоните: +7 (8442) 781-667 ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 9.00 до 18.00.

Необходимые подробности: http://вашифинансы.рф и http://fingram34.ru

Больше ответов на самые важные вопросы о деньгах ищите в спецпроекте «Финансовая грамотность. Аргументы и факты».


Оставить комментарий
Вход
Комментарии (6)
  1. Nastya80
    |
    12:04
    08.08.2017
    0
    +
    -
    Меня тоже дважды затапливала соседка сверху. Задумываюсь застраховать квартиру. У меня вопрос, если человек, сделав ремонт, страхует квартиру от затопления, пожара и т.д., какие документы он должен предоставить страховой компании при наступлении страхового случая (фотографии, оценку экспертов, документы и т.д)? При каких условиях возможен отказ в получении компенсации в данном случае?
  2. АиФ-Волгоград
    |
    17:32
    15.08.2017
    0
    +
    -
    Nastya80: На ваш вопрос ответила директор Волгоградского филиала Группы Ренессанс страхование Ольга Бушуева. Комментарий можно найти на сайте в материале "Когда могут отказать в компенсации ущерба по застрахованной квартире?"
  3. Ольга Клинова
    |
    12:53
    14.08.2017
    0
    +
    -
    Что значит уровень надежности А, В и т.д.? Почему лучше страховаться только у тех, кто попал в класс А? В чем отличие этих классов?
  4. АиФ-Волгоград
    |
    10:36
    16.08.2017
    0
    +
    -
    Ольга Клинова: На ваш вопрос ответил юрист Антон Поляков. Комментарий можно найти на сайте в материале "Почему лучше выбирать страховую компанию класса А и в чем ее отличие?"
  5. Жидкова Анна
    |
    16:19
    14.08.2017
    0
    +
    -
    Выбрала компанию, чтобы застраховать дачу. Смущает то, что она зарегистрирована за рубежом. Это тревожный звонок или данный факт не имеет значения?
  6. АиФ-Волгоград
    |
    17:43
    15.08.2017
    0
    +
    -
    Жидкова Анна: На ваш вопрос ответил юрист Антон Поляков. Комментарий можно найти на сайте в материале " Стоит ли выбирать страховую компанию, которая зарегистрирована за рубежом?"
Все комментарии Оставить свой комментарий
Самое интересное в регионах

Актуальные вопросы

  1. Какую величину прожиточного минимума установили в Волгоградской области?
  2. На сколько выросли пенсии после «августовской индексации»?
  3. Что врачи говорят о переводе часовых стрелок в Волгоградской области?